Вопросы и ответы

Как работает мастерская Скворец?

Мастерская Скворец работает с 1997 года. Все изделия изготавливаются по народным художественным промыслам уральских мастеров ремесленников из продного уральского камня. Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по уральскому времени - плюс два часа к московскому. Продажи изделий осуществляются через интернет-магазин СКВОРЕЦ и маркетплейс ОЗОН.

Как купить сувениры из природного камня в мастерской Скворец?

Для оптовых покупателей - заказ оформляется в интернет-магазине СКВОРЕЦ.

Для розничных покупателей - купить сувениры и подарки на маркетплейсе ОЗОН.

Почему раньше можно было купить в розницу через сайт Скворец, а сейчас только на ОЗОН?

Для уменьшения затрат на доставку и ускорения доставки мы перешли для розничных покупателей на площадку ОЗОН.

Заказывал спилы дерева 40 см, а мне пришли более 50 см, почему?

Размер спила дерева в мастерской Скворец измеряется по рисунку, при вертикальном написании рисунка - высота, при горизонтальном - ширина. Кроме того в размер 40 см так же войдут спилы дерева с рисунком размера 37, 38, 39, 40, 41 и 42 см.

Таблица размерности спилов дерева

30 см - от 28 до 32

35 см - от 33 до 37

40 см - от 38 до 42

45 см - от 43 до 47

50 см - от 48 до 52

55 см - от 53 до 57

60 см - от 58 до 62

65 см - от 63 до 67

70 см - от 68 до 72, и так далее.

Как задать вопрос и получить ответ?

На сайте мастерской Скворец в разделе контакты и подвале сайта вы можете найти наш E-mail: info-skvorez@mail.ru написав на который и задав свой вопрос Вы получите ответ.

У меня не получается зарегестрироваться на сайте и сделать заказ?

Напишите об этом нам на почту по адресу E-mail: info-skvorez@mail.ru или в WhatsApp по номеру телефона +79048013333. В письме укажите свои реквизиты - ФИО, телефон, E-mail, адрес доставки. Мы со своей стороны видим все набранные заказы, как авторизованных так и нет, и сможем дооформить Ваш заказ.